更高溝通影響力
在進行感覺與態度的溝通時,相比只有文字(7%), 實時配合表情及肢體動作(55%),能夠使溝通訊息傳遞提高8倍*。
梅拉賓法則:溝通的黃金比例
- 文字內容(7%):說話的字面意思。
- 聲音語調(38%):包含音量、速度、語氣和語調變化。
- 肢體語言(55%):面部表情、眼神接觸、手勢及姿態。
*Mehrabian, Albert (2009). ""Silent Messages" – A Wealth of Information About Nonverbal Communication (Body Language)".Personality & Emotion Tests & Software: Psychological Books & Articles of Popular Interest. Los Angeles, CA: self-published. Retrieved April 6, 2010.
「感覺像是真的被關心傾聽了,
時不時跑出來的動畫也很可愛。
謝謝製作組創造出這麼棒的怡君
姐姐。」